隨著經濟發展的加速，餐飲業者的競爭越來越強烈，展現了新的特點：由於不斷強化的低成本競爭，餐飲業已經開始了一個微薄利潤的時代。
加強品牌建設和品質管理已不足以使您的餐廳發展，而是應該伴隨科學是的管理和全面客戶服務的改善。

而餐飲業者一個產品的定價可能根據不同的客戶模式，銷售管道，地區，銷售形式和銷售數量而有所不同。
OpenClever可以協助您根據不同的客戶或是地區去制定產線和價格的調整方法。
不同的價格策略包括季節性的價格變化，促銷折扣策略，產品組合的價格變化等，如果手動處理，則會有出現錯誤的可能性。一般來說，餐飲業者可能會出現下列問題：

◆ 總部的推廣計劃和最新消息未能快速準確地到達各分店，從而阻礙業務推廣的資訊傳遞。
◆ 未能共享資訊並進行及時數據分析，因此影響管理層的決策。
◆ 有多種銷售模式，會幫您區分是現金，是優惠券，還是信用卡付款的，也可以幫您進行VIP客戶管理。
◆ 會幫您控管食品的到期日期，也會定時提醒您材料的庫存是否充足。
◆ 外場與內場的資訊不一致

OpenClever基於過去有對各行各業軟體專案的經驗和豐富的實作，發展出適合協助餐飲業者E化的系統，旨在解決餐飲業者的管理問題，建立迅速確實的食品企業資訊管理系統。

OpenClever絕對是協助餐飲業提供高效服務的一種有效的管理軟體，更是餐飲業的未來，除了幫您管理外，也會幫您的餐飲公司收集重要數據，讓你不會錯過未來的任何機會，達到更好的營業績效和提升更好的工作效率。

一、總部管理系統

如果您的餐飲店面是屬於連鎖型態的話，那您可能就需要在總部管理這些店面，就會需要用到這功能。
本公司所研發的總部系統，從總公司ERP、店面pos、人事系統、CRM客戶關係管理、店面專屬形象網站、財務、稅務、產品、進銷存、應收應付帳、手機APP等，這一整個完整的系統鏈全部都是整合串聯在一起的，並非獨立系統，讓您無論身在地球上的任何地方，只要有網路，運用手機、平板、筆電，皆可隨時掌握您在全球各地辦公室的營運狀況。

二、現場生產管制

如果您的餐飲店面的食品是由中央工廠生產製造的話，那您就會需要用到這功能。

OpenClever為現場生產管制提供高度相容的系統。
隨著減少製造時間以支持縮短產品上市時間的情況已經越來越重要，製造業現在已更加注意並評估現場生產管制的活動。
尤其是餐飲業者，食材有季節性的變化，OpenClever能因應整體環境變化急速，並提供工廠現場生產管制所需要的及時準確的訊息，因此訊息成本也必須有彈性。
由於如果要工廠重新調整以減少整個生產活動時間的話，勢必會成了額外的負擔。
現場生產管制系統必須是靈活彈性的，並能適應不斷變化的需求。

如需要更詳盡的內容，請前往製造業解決方案的頁面詳閱

三、POS系統

OpenClever也為餐飲業者提供了POS系統

餐飲業者使用的POS系統其中的一個基本功能是前場和後場之間有效溝通的橋樑。
當通過設備輸入訂單時，在廚房的系統上就會彈出菜單，具有關於客人的點餐內容，包括訂購時間，菜色，餐桌編號等。
此外，在準備食物的那一刻，廚師點擊廚房顯示系統屏幕上的按鈕，並記錄訂單完成與開始做菜的時間。

這種形式為餐飲業者提供了很多便利，簡化了整個點餐與溝通流程，並有助於您進一步銷售。
投資於正確的POS系統在提高您的餐廳的工作效率方面有很大的幫助，當與企業整個內部系統結合時，它更能進一步促進了業務上的營運。
也能根據目前您的業務自由增加所需要的軟體，例如隨著業務增長，您可以安裝或客製更多的系統軟體來增加其功能來配合您的業務。

我們將提供您以下的POS系統的功能

◆ 隨時記錄所銷售菜單的項目
◆ 跟踪常客戶並記錄他們的各項資訊
◆ 我們會確保我們的POS系統適合您的餐廳服務風格和概念。
◆ 避免POS系統中與您餐廳業務無關的功能。
◆ 確保POS系統完整詳細的紀錄財務資訊。
◆ 我們的POS系統是對使用者友善的
◆ 雖然我們的POS系統不常出問題，但我們還是備有強大的後勤人員，假如您的POS系統有問題時，是可以立刻去幫您解決的
◆ 其他您有需要的功能我們都能去幫您客製處理

四、定價和折扣管理
OpenClever能為您提供定價和折扣管理功能，OpenClever以多種方式加強整個餐飲業的銷售工作。
執行盈利分析時，也能提供你所需成本，收入和銷售量的及時數據。
OpenClever也可幫助公司可以進行盈利分析，按不同的地區顯示個市場的利潤和貢獻率。

此外OpenClever也會考慮到各種不同的包裝方案、折扣、稅收情況等，可以幫您依據不同的方案設置複雜的定價程序。
公司也可以使用OpenClever來為訂單做管理。
包括讓您瞭解已收帳或未收賬，出菜了沒等。

五、CRM客戶關係管理系統
一個企業為了成功，組織內部必須不斷努力提高銷售業績，而卓越的客戶服務和加強客戶關係管理可以協助你做到這樣。
為了實現這目標，您需要能夠集中的快速訪問客戶訊息的解決方案。
您還應該要能夠訪問詳細與最近的通訊歷史記錄，以促進客戶和潛在客戶的關係，簡化所有客戶聯繫活動。

OpenClever CRM客戶關係管理系統可幫助您更好地了解客戶，也可提供您許多功能，如現況，過往紀錄，相關聯繫人，客戶地址及其與競爭對手的關係。
靈活的數據庫結構使您能夠獲得您希望保留給客戶的任何訊息，以備將來參考。

OpenClever CRM客戶關係管理系統還便於控制組織整個銷售流程。
它提供詳細資訊給您的銷售人員，如菜色庫存狀態，估計成本和出菜時間，風險狀態，客戶習慣和特殊要求等。
讓客戶更喜歡您的銷售人員。

OpenClever CRM客戶關係管理系統也提供有效的客戶投訴管理工具，除此之外，也能因應全台各地不同情況，提供您當地的最新資訊，讓您更有效地去維護與客戶的關係。
OpenClever CRM客戶關係管理系統系統亦可提供店家與顧客作互動，舉例:顧客成為阿瘦會員後，只要有輸入姓名電話生日，系統就會自動在生日當天寄優惠簡訊，顧客可憑簡訊至門市消費，也可直接線上下單。

六、進銷存和庫存管理
OpenClever進銷存管理系統提供了有效的功能，以最大限度地減少倉儲成本，並根據手頭的要求優化存儲需求。
讓您有需要食材的時候不會短缺，不需要的時候不會囤積夠多，甚至造成資金流動困難。
OpenClever可以幫您預測規劃採購、原料管理、庫存管理與配送管理等。
OpenClever也可幫助公司快速評估，報告和部署其資源，同時也提醒你關注組織優先事項。

七、人事管理系統
OpenClever的人事管理系統具有一套豐富的功能，並與其他系統無縫接軌。

OpenClever的人事管理系統可以支持一個小型企業組織的人力資源規劃，生涯發展和薪酬領域。
它提供了一個綜合數據庫，包括合約資料、約僱資料、薪金和福利結構，生涯規劃和招聘事項等，並追踪可報銷的旅費和生活費。

OpenClever的工資核算涵蓋各種各樣的企業要求。
OpenClever也可以記錄個人的工作情況和要求，加強職業訓練及培訓計劃，並能完善的規劃不同員工間的排班計畫與時間管理，工作分配等，讓所有人都能完善的各司其職，提高整個企業的作業效率。

OpenClever人事管理系統提供了許多不同的子系統。
下面列出了一些最常見的子系統。
1.人事管理：人事管理包括人力資源主數據，人事管理，招聘和薪酬管理。
2.組織管理：組織管理包括組織結構，人員配置時間表和工作描述。
3.薪資系統：薪金管理，法定報告，薪金計算的考勤管理。
4.時間管理：時間管理包括班次計劃，時間記錄，缺勤和請假資料管理。
5.個人發展：包括培訓相關活動管理。
6.專案管理：主管透過瀏覽器就能觀看員工工作進度，搭配專案管理功能，進而掌握進行時的所有資源。
7.權限管理：在不同的權限下， 每位員工能使用及觀看的功能也不相同，讓分工更井然有序。
8.打卡功能：我們提供手機APP、後端ERP、前台POS、指紋辯識等4大管道供人員作打卡，當然也一併結合請假功能及薪資計算。

另外我們也把考勤系統整個資訊化，將企業運作流程、任務和績效考核無縫接軌，實現自動化的且客觀公正的績效考核。
最終的考核結果還可以通過報表的方式顯示，使考核結果讓大家更清楚了解，便於企業管理和內部評比。

八、財務管理系統
OpenClever財務管理系統能夠滿足所有會計和財務需求。
利用這個系統，決策者可以及時審核餐廳的財務狀況，並提供更好的決策和規劃。

OpenClever財務管理系統能讓您能夠集中跟踪財務會計數據，甚至可以包括總部與分餐廳，多個分支機構和會計科目表。

無論您的組織的財務目標是什麼，OpenClever財務管理系統都能協同提高底線。

OpenClever財務管理系統收集來自各個職能部門的財務數據，並生成有價值的財務報告，如資產負債表，試算表，總帳，季度財務報告，帳目報表，毛利潤分析，成本中心分析，分行利潤分析，盈利能力報告，資產和折舊管理，稅務管理，ABC分析等等。

九、銷售報告和分析（BI大數據商業智慧）

銷售的訊息中心可幫助您做出正確的策略。
及時分析將支持您的菜單組合，與定價等方面的決策。
因此，OpenClever會及時提供報表，分析餐廳的銷售數據。
這不僅能自動跟踪哪些菜單的銷售情況良好，還會顯示您在每個菜色上獲得的收入。
這使您能夠專注於您最賺錢的菜單上。

OpenClever會幫公司創建一個數據資料庫，存放公司有史以來的創建資料，並會協助您對這些數據進行業務分析，為管理者們提供決策並規劃未來發展的戰略。
這些預測可能包含市場分析、價格分析、甚至是潛藏客戶在哪，都能幫您找出來。
而只有當整個資料庫提供一致、可靠和及時的數據時，這些才能成為管理者們的強大工具。

以BI系統及集中式管理來分析規劃未來公司的策略方向式，輔以強化集中式的管控，可幫助公司做好產品管理，例如分析某項商品，何時銷售狀況最好，並分析會員的消費習慣，強化顧客關係管理。
會員購買的頻率、消費金額，等都可以透過資料庫來了解，運用這些資料去選擇客群，強化促銷能量，更可在CRM系統上建立RFM分析、十等份分析與會員結構分析。

RFM分析主要是透過「最近購買時間」（Recently）、「購買頻率」（Frequency）與「購買金額」（Monetary Amount）這3個指標來了解每位顧客的價值，分類出優良的顧客，以及可能會退出會員的顧客。
十等份分析則會將所有會員依照消費金額進行10等份的區隔，讓銷售人員可以針對核心的消費族群進行行銷。
會員結構分析則是從會員的結構，如年齡、性別，學歷，職業等進行分析。每一次規劃行銷活動，都可以透過後端資料庫撈取消費者資料，針對不同活動屬性，尋找最合適的消費者，進行精準式行銷。

十、簽核管理系統
如客戶的餐廳有需要的話，我們也會提供您簽核管理系統。
OpenClever簽核管理系統縮短了您整個作業的時間流程，這將會有效提升您整個工作效率，使用OpenClever簽核管理系統只要將所需要簽核的公文傳到系統上，只要有網路，在世界各地都可以處理這件事，並且由相關負責人員簽完就會自動回來，再也不用自己跑流程，相關有更多時間資源去處理其他的事情。

十一、手機介面整合
另外我們也有推出手機介面，方便您在外洽公時，也可以及時處理餐廳內部的事項，不用一定要回到公司才能處理。

十二、WEB網路架設
在現今網路科技發達的社會中，架設網頁進行行銷是每間公司不可或缺的一部分。
為此，豐軒科技就有預設的官網可提供給客戶使用，如有特殊需求， 官網也可客製化，會有專人為您設計獨特的官方網站。
公司有專業的網站開發人員，面對不斷推陳出新的Web技術新標準、 功能越來越強的瀏覽器以及各式各樣的網頁瀏覽器(PC、手機、平版等)， 提升網頁應用程式的操作體驗。