OpenClever在百貨業方面的應用

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百貨業類型 解決方案
所需硬體設備 搭配軟體服務
百貨業 總公司設備:桌上型電腦(或筆電)
各地辦公室設備:桌上型電腦(或筆電)
各地倉庫設備:(圖示+字)POS主機(或桌上型電腦、筆電)+(圖示+字)掃描器(掃描條碼)
各門市設備方案一:
(圖示+字)POS主機(or平板)+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字) 掃描器(掃描會員卡)+(圖示+字)出單機(印電子發票)+ (圖示+字)出單機(印優惠劵)
各門市設備方案二:
(圖示+字)POS主機(or平板)+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字)掃描器(掃描會員卡)+(圖示+字)信用卡出單機(同機出簽單+電子發票+優惠卷)
OpenClever系統
1. 總部管理系統
2. POS餐飲系統
3. ERP企業資源規劃
4. EIP企業資訊管理
5. CRM客戶關係管理
6. BI商業智慧
7. SHOP電子商務
8. WEB網頁

(由於每間企業的屬性不同,所以適合的軟體也會不同,我們會提供方案給企業主選擇,貴公司的企業屬性適合哪些軟體,那這之後企業主想用其他部份的軟體的話,我們這邊也是免費提供。)

百貨公司在經營模式上採取以專櫃銷售為主的形式,獲取利潤的方式除了租金外就是與專櫃的抽成,因此一般所熟悉的零售業的ERP模式便不能適用於百貨公司行業。
那如何就其特性規劃出有效的ERP系統,並且能夠發揮功效,就是OpenClever可以帶給您的。

一、總部管理系統

本公司所研發的總部系統,從總公司ERP、店面pos、人事系統、CRM客戶關係管理、店面專屬形象網站、購物車金流、財務、稅務、產品、進銷存、應收應付帳、手機APP等,這一整個完整的系統鏈全部都是整合串聯在一起的,並非獨立系統,讓您無論身在地球上的任何地方,只要有網路,運用手機、平板、筆電,皆可隨時掌握您在全球各地辦公室的營運狀況。

二、客戶管理系統
OpenClever客戶管理系統可以讓百貨公司所屬企業集團方便租戶,對每一個租戶進行經營範圍管理,可以讓您直接了解不同的租戶對整個百貨公司的貢獻情況。

OpenClever客戶管理系統也可以幫您統整所有租戶的租約資訊,以實現在系統內對租戶的統一管理;
例如可以直接幫您管理各租戶的共同負擔費用,如水電費等,以及集團可能需要向租戶收取的費用項目,如百貨公司辦活動時的費用等。
這些需要都可以在OpenClever中維護;
OpenClever甚至可以根據不同的租戶去設定他所需負擔的費用。
目前可以幫您管理您的租約模式有:

1.合約類型:
分為短期租約與長期租約。
短期合約例如為了節日活動而臨時租用的攤位,如花車。
長期租約例如百貨內的各大專櫃,會定期向租戶收取租金。
百貨公司要抽成抽多少也可在此紀錄。
在抽成比例方面的規定如果想應不同的條件去抽不同%數的金額的話,也可在系統內自行設定,之後會再結合財務管理系統,幫您統整出來。

2.收款模式區分:
依據各大百貨公司所需想要先租後付和先付後租都可以幫您去設定。

3.租金收取管理
幫您管理各項租金,包括基本租金、固定費用(保全費等)和當月發生的費用項目(水電費等)。

4.合約到期提醒
租戶合約如果快到期的話,系統也會自動提醒。

如有需要其他功能,OpenClever客戶管理系統都能幫您免費客製

總的來說,OpenClever客戶管理系統詳細記錄招商進度管理及租戶資訊(從尋找客戶到簽約、進駐賣場、倒退駐),規範購物中心管理;通過租戶異動情況,瞭解整個百貨公司的營運狀況,做到精細化管理,讓管理階層瞭解招商完成各項任務狀況。

三、會員管理系統
百貨公司如果想透過會員制來吸引更多的顧客,OpenClever會員管理系統將可協助您這件事。
例如可以幫您統整顧客在整個百貨公司內所得到的消費點數,也能提供對去特定專櫃消費的顧客進行折扣享受的功能。

OpenClever會員管理系統有助於吸引顧客和保持原來的客戶群,利於分析各類銷售資料、對複雜資訊進行有效探勘,為各租戶提供有效資訊去提升各自的業績。
系統可以支援會員價、點數紅利卡、折扣卡、儲值等功能,都可應您的需求客製化。

四、優惠券與促銷管理
OpenClever提供優惠券管理功能,可以直接從內部定義用券規則,嚴格管理及控制優惠券活動的使用期限、使用地點,也可直接幫您統計與專櫃所分攤的比例。
除此之外,OpenClever也支持百貨公司內統一的促銷活動和打折讓利活動,包括促銷規則等,OpenClever以讓您自行設置多種不同方案讓租戶去參考選擇,目的在於風險共擔,謀求共同發展。
而對於促銷產生的促銷費用,如有需要,系統也可以幫您分攤到各租戶的當月所需付的費用上。

五、財務管理系統
OpenClever財務管理系統提供全面性的財務管理功能使租金結算、設備費用結算、銷售回款結算和臨時費用扣款的收取變得更條理化,計劃性更強。
應收未收、應付未付的租戶往來帳務查詢、更加便於管理,提高了經營的靈活性。
例如:

1.預收款管理
OpenClever財務管理系統可以幫您管理預收款項,主要包括訂金和保證金。訂金在租戶付清整個合約金時可以自動抵扣款項。
保證金作為業主為租戶提供的各種設備、服務等的保證金。
多餘的預收款需要返還給租戶時,可以通過相應的保證金返還消除賬款。

2.對帳管理
OpenClever財務管理系統可以幫您對帳,系統根據租約在指定日期自動生成對帳單,列印後以傳真或其它方式發給租戶,以對帳繳款。
也可幫您整理還沒付款的租戶有哪些。

如有其他財務管理方面的需求,OpenClever財務管理系統都可以幫您客製出來

OpenClever財務管理系統能夠滿足組織內所有會計和財務需求。
利用這個系統,財務經理以及其他部門的經理可以實時審核公司的財務狀況,並協助提供更好的決策和規劃。

六、商品管理系統
OpenClever商品管理系統可以幫您把各專櫃品牌商按照部類分別歸戶,例如有些專櫃品牌有可能會因為百貨公司管理辦法的關係,可能因為百貨公司所在區域的關係,可能因為內部大小與設計的關係,或是因招商時商品的特色等關係,在不同地方的百貨公司可能都隸屬不同的部門,例如有些專櫃在A百貨可能隸屬精品部,在B百貨則可能隸屬家電部等。

如何在總部內的管理系統去統整這些分別隸屬不同部門的產品則是Openclever能做到的。
可以幫你兼具行政管理的部門劃分上的有效管理,又不失按商品性質劃分有市場趨勢分析的價值

七、EIP企業資訊管理

隨著資訊環境越來越複雜與對網路的依賴越來越提升的現今,如何有效率運用各種資訊工具提昇工作效率,已經是不可避免的趨勢。
而EIP 正是當今熱門的工具首選。
(EIP)是一類應用程序,使企業內部與外部的訊息能夠連結,旨在整合,管理,分析企業內外的資訊,以獲得做出決策時所需的各種資訊,滿足各種所有員工,合作夥伴和客戶的需求。
包含:

▲ 人事管理系統
OpenClever的人事管理系統具有一套豐富的功能,並與其他系統無縫接軌。

OpenClever的人事管理系統可以支持一個小型企業組織的人力資源規劃,生涯發展和薪酬領域。
它提供了一個綜合數據庫,包括合約資料、約僱資料、薪金和福利結構,生涯規劃和招聘事項等,並追踪可報銷的旅費和生活費。

OpenClever的工資核算涵蓋各種各樣的企業要求。
OpenClever也可以記錄個人的工作情況和要求,加強職業訓練及培訓計劃,並能完善的規劃不同員工間的排班計畫與時間管理,工作分配等,讓所有人都能完善的各司其職,提高整個企業的作業效率。

OpenClever人事管理系統提供了許多不同的子系統。
下面列出了一些最常見的子系統。
1.人事管理:人事管理包括人力資源主數據,人事管理,招聘和薪酬管理。
2.組織管理:組織管理包括組織結構,人員配置時間表和工作描述。
3.薪資系統:薪金管理,法定報告,薪金計算的考勤管理。
4.時間管理:時間管理包括班次計劃,時間記錄,缺勤和請假資料管理。
5.個人發展:包括培訓相關活動管理。
6.專案管理:主管透過瀏覽器就能觀看員工工作進度,搭配專案管理功能,進而掌握進行時的所有資源。
7.權限管理:在不同的權限下, 每位員工能使用及觀看的功能也不相同,讓分工更井然有序。
8.打卡功能:我們提供手機APP、後端ERP、前台POS、指紋辯識等4大管道供人員作打卡,當然也一併結合請假功能及薪資計算。

另外我們也把考勤系統整個資訊化,將企業運作流程、任務和績效考核無縫接軌,實現自動化的且客觀公正的績效考核。
最終的考核結果還可以通過報表的方式顯示,使考核結果讓大家更清楚了解,便於企業管理和內部評比。

▲ 訊息發佈平台
企業能夠通過公告、新聞等途徑快速發佈、傳遞最新動態訊息,也能夠通過規章制度、政策法規、公司紀錄等管道共享企業相關訊息。

▲ 知識管理平台
企業可有效的獲取知識內容並建設各類知識庫,具有相關權限的人員可隨時往各個資料庫終獲取新的知識,使知識能夠有效地傳遞傳承,把知識經驗有效的應用到企業工作的各個方面中,以最佳的方式實現知識的共享。

同時,系統還提供強大的文檔管理功能,可使各類文檔按權限進行保存、共享和使用,並提供方便的查詢手段。
也可以根據文檔設觀看等級,確保文檔的安全性。

▲ 簽核管理系統
OpenClever簽核管理系統縮短了您整個作業的時間流程,以往我們要跑公文時,可能要一個處室一個處室的跑,使用OpenClever簽核管理系統只要將所需要簽核的公文傳到系統上,由相關負責人員簽完就會自動回來,再也不用自己跑流程,有更多時間資源去處理其他的事情。

八、BI大數據商業智慧
OpenClever可以幫您統整建立資料庫以來的所有資訊,可以幫您預測下一季各專櫃可能的績效為何,甚至可以幫您預測接下來大家有興趣的商品為何,讓您可以早其它百貨公司一步,去找能幫助你們的廠商進駐專櫃。

九、手機介面整合
另外我們也有推出手機介面,方便您在外洽公時,也可以及時處理公司內部的事項,不用一定要回到公司才能處理。

十、WEB網路架設
在現今網路科技發達的社會中,架設網頁進行行銷是每間公司不可或缺的一部分。
為此,豐軒科技就有預設的官網可提供給客戶使用,如有特殊需求, 官網也可客製化,會有專人為您設計獨特的官方網站。
公司有專業的網站開發人員,面對不斷推陳出新的Web技術新標準、 功能越來越強的瀏覽器以及各式各樣的網頁瀏覽器(PC、手機、平版等), 提升網頁應用程式的操作體驗。