OpenClever在大型企業方面的應用

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大型企業類型 解決方案
所需硬體設備 搭配軟體服務
大型連鎖餐飲業 總公司設備:桌上型電腦(或筆電)
各門市設備方案一:
(圖示+字)POS主機(or平板)+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字) 掃描器(掃描會員卡)+(圖示+字)出單機(印電子發票)+ (圖示+字)出單機(印優惠劵)
各門市設備方案二:
(圖示+字)POS主機(or平板)+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字)掃描器(掃描會員卡)+(圖示+字)信用卡出單機(同機出簽單+電子發票+優惠卷)
OpenClever系統
1. 總部管理系統
2. POS餐飲系統
3. ERP企業資源規劃
4. EIP企業資訊管理
5. CRM客戶關係管理
6. BI商業智慧
7. SHOP電子商務
8. WEB網頁

(由於每間企業的屬性不同,所以適合的軟體也會不同,我們會提供方案給企業主選擇,貴公司的企業屬性適合哪些軟體,那這之後企業主想用其他部份的軟體的話,我們這邊也是免費提供。)
大型連鎖零售業 總公司設備:桌上型電腦(或筆電)
各門市設備方案一:
(圖示+字)POS主機+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字)掃描器(掃描會員卡或產品條碼)+(圖示+字)出單機(印電子發票)+ (圖示+字)出單機(印優惠卷)
各門市設備方案二:
(圖示+字)POS主機+(圖示+字)錢櫃+(圖示+字)掃描器(掃描會員卡或產品條碼)+(圖示+字)信用卡出單機(同機出簽單+電子發票+優惠卷)
大型企業組織
(非工廠企業)
總公司設備:桌上型電腦(或筆電)
各地辦公室設備:桌上型電腦(或筆電)
大型企業組織
(有工廠企業)
總公司設備:桌上型電腦(或筆電)
各地辦公室設備:桌上型電腦(或筆電)
各地工廠設備:桌上型電腦(或筆電)

依照現在台灣的產業情況,大型企業及集團一般都為多元化、綜合性企業,其業務範圍可能涉及多個行業,可能會有下列特性:
◆ 員工的單位多類型且可能分布各地,還得需要跨地域辦公,且經營方式多樣化。
◆ 企業組織架構複雜,層級長,人員多,流動也多,但內部管理制度較為完善。
◆ 業務系統較多。

最簡單的例子就像統一集團,他們除了有食品製造工廠外,也有門市銷售他們自有食品,此外還涉及運動產業等。

為了支持您的大型企業,OpenClever可以讓您了解您的本部與全台分部營運的細微差別以及您公司所需的資訊需求,通過本公司多年的經驗,我們了解到,每個企業內部的業務都是複雜的,每個企業部門的特性也都是不同的,OpenClever能為您整合各類業務系統,幫助企業作業流程更為順利,利用強大的入口網、訊息發佈、作業流程、表單等功能幫助企業延展個自的業務需求;
此外會利用二次開發、免費客製化、外部系統介接等來實現多種資訊系統整合的平台。
幫助企業實施內部、外部管理運作一條龍的網路應用流程,全面把握資訊,利用科學決策,提升企業競爭力。

一、總部管理系統

本公司所研發的總部系統,從總公司ERP、店面pos、人事系統、CRM客戶關係管理、店面專屬形象網站、購物車金流、財務、稅務、產品、進銷存、應收應付帳、手機APP等,這一整個完整的系統鏈全部都是整合串聯在一起的,並非獨立系統,讓您無論身在地球上的任何地方,只要有網路,運用手機、平板、筆電,皆可隨時掌握您在全球各地辦公室的營運狀況。

二、現場生產管制

如果您的公司在全台各地有設置工廠的話,那您就會需要用到這功能。

我們OpenClever可以幫您把各地的工廠資訊串流起來,讓您及時了解到各地工廠的強項(例如當地進貨原料價格、生產產品時間等),讓您有效的在總部去分配各地工廠的工作,以最小的資源、最短的時間,去達到整個生產的最大效果。

OpenClever為各地的現場生產管制提供高度相容的系統。
隨著減少製造時間以支持縮短產品上市時間的情況已經越來越重要,製造業現在已更加注意並評估現場生產管制的活動。
也可以因應各地環境法規的不同,去配置不同的生產標準(假如各地對廢水的排放標準不同,我們也可以根據這個去客製化,讓您的生產達到最大效益。)

OpenClever能因應全球整體環境變化急速,能從總部管制,並提供全台各地的工廠現場生產管制所需要的及時準確的訊息,因此信息成本也必須有彈性。
由於如果要工廠重新調整以減少整個生產活動時間的話,勢必會成了額外的負擔。
現場生產管制系統必須是靈活彈性的,並能適應不斷變化的需求。

OpenClever提供全功能現場生產管制暨訂單維護功能,允許用戶評估和調整操作步驟和組件。
訂單可以向後或向前重新計劃。
此功能也可以與各地的工廠資訊系統做結合,讓您瞭解其他國家現在進度如何,是否有需要重新配置進度。

如需要更詳盡的內容,請前往製造業解決方案的頁面詳閱

三、CRM客戶關係管理系統
一個企業為了成功,組織內部必須不斷努力提高銷售業績,而卓越的客戶服務和加強客戶關係管理可以協助你做到這樣。
為了實現這目標,您需要能夠集中的快速訪問客戶訊息的解決方案。
您還應該要能夠訪問詳細與最近的通訊歷史記錄,以促進客戶和潛在客戶的關係,簡化所有客戶聯繫活動。

OpenClever CRM客戶關係管理系統可幫助您更加了解客戶,也可提供您許多功能,如現況,過往紀錄,相關聯繫人,客戶地址及其與競爭對手的關係。
靈活的數據庫結構讓您完整保留給客戶的任何訊息,以備將來參考。

OpenClever CRM客戶關係管理系統還便於控制組織整個銷售流程。
它提供詳細資訊給您的銷售人員,如庫存狀態,估計成本和交貨時間,風險狀態,客戶習慣和特殊要求等。讓客戶更喜歡您的銷售人員。

OpenClever CRM客戶關係管理系統也提供有效的客戶投訴管理工具,除此之外,也能因應全台各地客戶不同情況,提供您客戶的最新資訊,讓您更有效地去維護與客戶的關係。

四、ERP企業資源計劃
來自OpenClever的企業資源計劃系統,ERP是利用資源科技將企業內部各部門 包括財務、會計、生產、物料管理、銷售與配銷、人力資源連結整合在一起的系統, 它是一個跨部門、地區的整合工作流程,能將所有的營運資訊納為決策資訊。
以即時監控並支援公司的各項關鍵決策、提升資源管理效率。
包含:
▲ ERP-財務管理系統
OpenClever財務管理系統能夠滿足總公司與分公司內所有會計和財務需求。
利用這個系統,財務經理以及其他部門的經理可以實時審核不同公司的財務狀況,並協助提供更好的決策和規劃。

OpenClever財務管理系統能讓您能夠集中跟踪財務會計數據,包括總公司與分公司,多個分支機構和會計科目表。

無論您的組織的財務目標是什麼,OpenClever財務管理系統都能協同提高底線。
OpenClever財務管理系統收集來自各個職能部門的財務數據,並生成有價值的財務報告,如資產負債表,試算表,總帳,季度財務報告,帳目報表,毛利潤分析,成本中心分析,分行利潤分析,盈利能力報告,資產和折舊管理,稅務管理,ABC分析等等。

▲ ERP-進銷存管理系統
有效的進銷存管理系統應能夠快速回應客戶要求與具有足夠的靈活性,以便在需要時進行任何校正,並且不會對操作效率產生不利影響。
OpenClever進銷存管理系統提供了有效的功能,以最大限度地減少倉儲成本,並根據手頭的要求優化存儲需求。

OpenClever可以幫您預測規劃採購、原料管理、庫存管理與配送管理等。
OpenClever可幫助公司快速評估,報告和部署其資源,同時也提醒你關注組織優先事項。

各地的公司通過OpenClever相連接,並與系統中的其他相關系統無縫接合,所有材料與產品的輸入和輸出都完全自動化。
可以及時了解各地公司的需求以及協助調度的能力。
可以建立更有效的計劃,以最佳地滿足組織的需求。
以最少的時間與最優化的庫存模式,提高了公司的運作效率。


五、EIP企業資訊管理

隨著資訊環境越來越複雜與對網路的依賴越來越提升的現今,如何有效率運用各種資訊工具提昇工作效率,已經是不可避免的趨勢。
而EIP 正是當今熱門的工具首選。
(EIP)是一類應用程序,使企業內部與外部的訊息能夠連結,旨在整合,管理,分析企業內外的資訊,以獲得做出決策時所需的各種資訊,滿足各種所有員工,合作夥伴和客戶的需求。
包含:

▲ 人事管理系統
OpenClever的人事管理系統具有一套豐富的功能,並與其他系統無縫接軌。

OpenClever的人事管理系統可以支持一個大型企業組織的人力資源規劃,生涯發展和薪酬領域。
它提供了一個綜合數據庫,包括合約資料、約僱資料、薪金和福利結構,生涯規劃和招聘事項等,並追踪可報銷的旅費和生活費。

如果有需要的話,OpenClever的工資核算涵蓋各種各樣的企業要求,並可以讓公司根據不同國家或法律來記錄工資單的狀況。
OpenClever也可以記錄個人的工作情況和要求,加強職業訓練及與不同國家協調培訓計劃,並能完善的規劃不同員工間的排班計畫與時間管理,工作分配等,讓所有人都能完善的各司其職,提高整個企業的作業效率。

OpenClever人事管理系統提供了許多不同的子系統。下面列出了一些最常見的子系統。
1.人事管理:人事管理包括人力資源主數據,人事管理,招聘和薪酬管理。
2.組織管理:組織管理包括組織結構,人員配置時間表和工作描述。
3.薪資系統:薪金管理,法定報告,薪金計算的考勤管理。
4.時間管理:時間管理包括班次計劃,時間記錄,缺勤和請假資料管理。
5.個人發展:包括培訓相關活動管理。
6.專案管理:主管透過瀏覽器就能觀看員工工作進度,搭配專案管理功能,進而掌握進行時的所有資源。
7.權限管理:在不同的權限下, 每位員工能使用及觀看的功能也不相同,讓分工更井然有序。
8.打卡功能:我們提供手機APP、後端ERP、前台POS、指紋辯識等4大管道供人員作打卡,當然也一併結合請假功能及薪資計算。

另外我們也把績效考核事項整個資訊化,將企業運作流程、任務和績效考核無縫接軌,實現自動化的且客觀公正的績效考核。
最終的考核結果還可以通過報表的方式顯示,使考核結果讓大家更清楚了解,便於企業管理和內部評比。

▲ 訊息發佈平台
企業能夠通過公告、新聞等途徑快速發佈、傳遞最新動態訊息,也能夠通過規章制度、政策法規、公司紀錄等管道共享企業相關訊息。

▲ 知識管理平台
企業可有效的獲取知識內容並建設各類知識庫,具有相關權限的人員可隨時往各個資料庫終獲取新的知識,使知識能夠有效地傳遞傳承,把知識經驗有效的應用到企業工作的各個方面中,以最佳的方式實現知識的共享。

同時,系統還提供強大的文檔管理功能,可使各類文檔按權限進行保存、共享和使用,並提供方便的查詢手段。
也可以根據文檔設觀看等級,確保文檔的安全性。

▲ 報價與訂單管理系統
OpenClever以多種方式加強整個大型企業的銷售工作。
執行盈利分析時,也能提供你所需成本,收入和銷售量的及時數據。
OpenClever也可幫助公司可以進行盈利分析,按不同的地區顯示個市場的利潤和貢獻率。

此外OpenClever也會考慮到各種不同的包裝方案、折扣、稅收情況等,可以幫您依據不同的國家設計複雜的定價程序。
公司也可以使用OpenClever來為訂單預測更準確的交貨日期。
OpenClever也提供了WEB功能,在電子商務環境中,客戶將能夠通過Web獲得更準確的交貨日期訊息。

本功能也可以與其他系統相結合,例如在報價過程中,銷售人員可以檢查報價項目的可用庫存。
此外,可以檢查潛在客戶的未結餘額。
可以為現有客戶或新銷售潛在客戶輸入報價。
通過上述報價過程後,最後得到的訂單就可集中管理,包括讓您瞭解已收帳或未收賬,出貨了沒,客戶資料等。

▲ 簽核管理系統

OpenClever簽核管理系統縮短了您整個作業的時間流程,特別是針對大型企業,用於企業用戶之間進行的各種辦公申請、公文傳遞、合同會簽、採購申請、事務審批的過程自動化處理。
由發起者(如文件起草人)發起流程,經過本部門以及其他部門的處理(如串簽、會簽),最終到達流程的終點(如發出文件、歸檔、批准)。

通過網路資訊化的簽核流程可改變傳統的紙本文檔簽核流程,企業內部辦事流程均以網路處理,在各地都可以處理這件事,並且由相關負責人員簽完就會自動回來,再也不用自己跑流程,相關人員有更多時間資源去處理其他的事情。
為企業提供清晰的、高效的、便捷的流程審批模式,提高企業辦公效率。

六、BI大數據商業智慧
OpenClever會幫公司創建一個數據資料庫,存放公司有史以來的創建資料,並會協助您對這些數據進行業務分析,為管理者們提供決策並規劃未來發展的戰略。這些預測可能包含市場分析、價格分析、甚至是潛藏客戶在哪,都能幫您找出來。
而只有當整個資料庫提供一致、可靠和及時的數據時,這些才能成為管理者們的強大工具。

以BI系統及集中式管理來分析規劃未來公司的策略方向式,輔以強化集中式的管控,可幫助公司做好產品管理,例如分析某項商品,何時銷售狀況最好,並分析會員的消費習慣,強化顧客關係管理。
會員購買的頻率、消費金額,等都可以透過資料庫來了解,運用這些資料去選擇客群,強化促銷能量,更可在CRM系統上建立RFM分析、十等份分析與會員結構分析。

RFM分析主要是透過「最近購買時間」(Recently)、「購買頻率」(Frequency)與「購買金額」(Monetary Amount)這3個指標來了解每位顧客的價值,分類出優良的顧客,以及可能會退出會員的顧客。
十等份分析則會將所有會員依照消費金額進行10等份的區隔,讓銷售人員可以針對核心的消費族群進行行銷。
會員結構分析則是從會員的結構,如年齡、性別,學歷,職業等進行分析。
每一次規劃行銷活動,都可以透過後端資料庫撈取消費者資料,針對不同活動屬性,尋找最合適的消費者,進行精準式行銷。

七、手機介面整合
另外我們也有推出手機介面,實現與所屬單位辦公系統之間的連接、互訪,通過行動裝置隨時進行日常簽殼、事務管理、訊息查詢,將自身構建成一個移動辦公室,尤其對於突發性事件和緊急性事件的處理有著高效率的執行方式,是外出人員的貼心的掌上辦公工具,它讓工作更加高效、自由。

八、WEB網路架設
在現今網路科技發達的社會中,架設網頁進行行銷是每間公司不可或缺的一部分。
為此,豐軒科技就有預設的官網可提供給客戶使用,如有特殊需求, 官網也可客製化,會有專人為您設計獨特的官方網站。
公司有專業的網站開發人員,面對不斷推陳出新的Web技術新標準、 功能越來越強的瀏覽器以及各式各樣的網頁瀏覽器(PC、手機、平版等), 提升網頁應用程式的操作體驗。

九、電子商務平台
完整的電子商務平台,讓您可以自行規劃與販售商品, 購物車、金流及物流,只要套用自家公司的資料即可做使用,不須任何租金費用。
這個平台可以讓你更有效率控管存貨的數量,除了基本的讓客戶下訂單、業主記帳等業務外,供應商與製造商也可以透過此平台無縫接軌,互相聯繫,控管商品的總數量;
有效的讓供應鏈中各公司的效率與產值達到最大化。